Átláthatóan, emberi nyelven.

01Ki kezeli az adataidat?

Ez a tájékoztató a bertalandesign.hu weboldalon és az ahhoz kapcsolódó kapcsolatfelvétel során végzett adatkezelésről szól. A weboldalt és a Bertalan Design márkát üzemeltető adatkezelő:

Cégnév

BB Web Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság

Márkanév

Bertalan Design

Székhely

9024 Győr, Diófa utca 7.

Cégjegyzékszám

08-09-036110

Adószám

32367757-2-08

Iroda

9022 Győr, Bisinger sétány 2.

E-mail

hello@bertalandesign.hu

Telefon

+36 70 886 3613

Weboldal

bertalandesign.hu

Adatvédelmi kérdésben a hello@bertalandesign.hu címen vagy a +36 70 886 3613 számon érsz el minket. Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelezettek.

02Milyen szabályok szerint?

Az adatokat az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, (EU) 2016/679 rendelet), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) szerint kezeljük.

Alapelveink:

• csak annyi adatot kérünk, amennyi feltétlenül kell,
• csak arra használjuk, amire megadtad,
• nem adjuk el és nem adjuk bérbe senkinek,
• nem hozunk rólad automatizált döntést.

03Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

Milyen adatokat? Az ajánlatkérő űrlapon a nevedet, az e-mail címedet, a megjelölt témákat, az üzeneted tartalmát és az általad csatolt fájlokat. Ha e-mailben vagy telefonon keresel, az e-mail címedet vagy telefonszámodat és a levelezés tartalmát.

Mire használjuk? Hogy válaszoljunk, ajánlatot adjunk, és egyeztessünk veled a projektről.

A beszélgetés-oldal: az ajánlatkérés után e-mailben küldünk egy személyes linket, amelyen folytathatjuk a beszélgetést, és fájlokat küldhettek egymásnak. Az üzenetek és a fájlok a tárhelyünkön, kívülről nem elérhető mappában tárolódnak; a linket csak te és mi ismerjük. Ha a linket elveszíted vagy illetéktelen kezébe kerül, kérésedre letiltjuk, és újat küldünk.

Árajánlat elfogadása: ha az online árajánlatot elfogadod, rögzítjük a megadott nevet és cégnevet, a rajzolt aláírást, az időpontot, az IP-címedet, a böngésződ típusát és az ajánlat ujjlenyomatát (kivonatát), hogy a megállapodás később igazolható legyen. Ezeket az aláírt ajánlattal együtt, a szerződésre vonatkozó megőrzési ideig tároljuk.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a te kérésedre, szerződés megkötését megelőzően megtett lépések.

Meddig őrizzük? A beszélgetést és a csatolt fájlokat a legutolsó üzenettől számított 1 év után automatikusan töröljük, kérésedre pedig azonnal. Ha szerződünk, a levelezést a szerződés megszűnése után 5 évig (a polgári jogi elévülési idő végéig) őrizzük, a számlákat pedig a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 évig.

04Visszaélések elleni védelem

Hogy az űrlapot ne lehessen tömeges kéretlen üzenetekre használni, egy címről óránként legfeljebb 5 üzenet küldhető. Ehhez az IP-címedből egyirányú kódot (hash) képzünk, és ezt a küldés időpontjával együtt 1 óráig tároljuk, utána automatikusan törlődik. Magát az IP-címet nem mentjük el.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – jogos érdekünk a weboldal és a postafiók védelme a visszaélésekkel szemben.

05Szervernaplók

A tárhelyszolgáltatónk a weboldal működése és biztonsága érdekében naplózza a látogatások technikai adatait (IP-cím, időpont, megnyitott oldal, böngésző típusa). Ezeket mi nem használjuk a látogatók azonosítására, csak hiba vagy támadás kivizsgálásakor nézünk bele.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja – a weboldal biztonságos működtetése.
Meddig? A tárhelyszolgáltató naplózási rendje szerint, jellemzően néhány hétig.

06Sütik

A sütik (cookie-k) és a hasonló technológiák kis adatcsomagok, amelyeket a weboldal a böngésződben helyez el.

07Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Az adataidat rajtunk kívül csak azok a szolgáltatók érhetik el, akik a működéshez szükségesek, és akik szerződés alapján, a mi utasításaink szerint dolgoznak (adatfeldolgozók):

• Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; cégjegyzékszám: 06-10-000489; adószám: 25333572-2-06; info@rackhost.hu; https://www.rackhost.hu) – tárhely és e-mail szolgáltatás.

A Google és a Meta szerepét a Sütik résznél írjuk le: ők csak akkor kapnak adatot, ha ehhez hozzájárulsz. Hatóság vagy bíróság megkeresésére jogszabály alapján adhatunk ki adatot.

A weboldal betűtípusai és programkönyvtárai a saját tárhelyünkről töltődnek be, így a látogatásodkor külső szolgáltató (például a Google Fonts) nem kap rólad adatot.

08Közösségi oldalaink

A weboldalon a Facebook-, Instagram- és LinkedIn-oldalunkra mutató egyszerű linkek vannak, beágyazott közösségi gombok nincsenek, így ezek a szolgáltatók a weboldal megnyitásakor nem kapnak rólad adatot. Ha a linkre kattintva átlépsz, ott az adott platform saját adatkezelési szabályai érvényesek.

09Adatbiztonság

• Az oldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el.
• Az üzenetek titkosított csatornán érkeznek a postafiókunkba.
• A beszélgetések és a csatolt fájlok a tárhely védett, kívülről nem elérhető mappájában vannak; a beszélgetés-oldalt csak a személyes link nyitja meg.
• A szerkesztőfelület erős jelszóval és kétlépcsős azonosítással védett.

10A jogaid

Bármikor kérheted, hogy:

• tájékoztassunk arról, milyen adatot kezelünk rólad, és adjunk róla másolatot (GDPR 15. cikk),
• helyesbítsük a pontatlan adatot (16. cikk),
• töröljük az adataidat (17. cikk),
• korlátozzuk a kezelésüket (18. cikk),
• az általad megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk (adathordozhatóság, 20. cikk).

Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk). Ha valamihez hozzájárultál (például a sütikhez), azt bármikor visszavonhatod; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérésedet a hello@bertalandesign.hu címre küldd. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez indokolt esetben (például sok vagy összetett kérés miatt) további két hónappal meghosszabbodhat, erről értesítünk. Az ügyintézés díjtalan.

11Ha panaszod van

Kérjük, először írj nekünk, hogy rendezhessük. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:

• NAIH – 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. (postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.)
• telefon: +36 1 391 1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, web: https://naih.hu

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz; a pert a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

12A tájékoztató módosítása

Ha az adatkezelés változik (például új szolgáltatót veszünk igénybe), ezt a tájékoztatót frissítjük, és az új változat ezen az oldalon lesz elérhető. A hatályba lépés dátumát az oldal tartalomjegyzékénél és az alján látod.